Términos y Condiciones
Última actualización: Diciembre 2024
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de CASA BELLA PIZZA y nuestros servicios de delivery, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio. Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted y CASA BELLA PIZZA.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar informado de cualquier cambio.
2. Descripción del Servicio
CASA BELLA PIZZA ofrece servicios de preparación y entrega de pizzas y otros productos alimenticios en la ciudad de San Luis, Argentina. Nuestro servicio incluye la posibilidad de realizar pedidos a través de nuestro sitio web, por teléfono o en persona en nuestro local.
Los horarios de atención son de lunes a domingo de 18:00 a 00:30 horas. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación, las condiciones climáticas y la demanda. Nos esforzamos por mantener un tiempo promedio de entrega de 35-45 minutos.
3. Pedidos y Precios
Todos los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen los impuestos aplicables. Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio final será el vigente al momento de confirmar su pedido.
Para realizar un pedido de delivery, el monto mínimo es de $2.000. Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard), y transferencias bancarias. El pago debe realizarse al momento de la entrega o según las condiciones acordadas.
Una vez confirmado el pedido, no se aceptan cancelaciones. En caso de problemas con su pedido, comuníquese inmediatamente con nuestro servicio al cliente.
4. Área de Entrega
Nuestro servicio de delivery está disponible únicamente en la ciudad de San Luis capital y zonas aledañas específicas. No cobramos costo de envío dentro del área de cobertura establecida.
Nos reservamos el derecho de rechazar entregas en áreas que consideremos peligrosas o de difícil acceso. En caso de direcciones incorrectas o incompletas, se podrán aplicar cargos adicionales por re-entrega.
5. Calidad y Seguridad Alimentaria
Nos comprometemos a mantener los más altos estándares de calidad e higiene en la preparación de nuestros productos. Todos nuestros ingredientes son frescos y cumplimos con las normativas sanitarias vigentes.
Si usted tiene alergias alimentarias o restricciones dietéticas, debe informarlo al momento de realizar su pedido. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para acomodar estas necesidades, no podemos garantizar la ausencia total de alérgenos.
En caso de problemas con la calidad de los productos recibidos, comuníquese con nosotros dentro de las 2 horas posteriores a la entrega para una resolución adecuada.
6. Responsabilidades del Cliente
El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa al realizar un pedido, incluyendo dirección correcta, teléfono de contacto y especificaciones del pedido.
Debe estar disponible en la dirección indicada durante el tiempo estimado de entrega. Si no es posible completar la entrega por ausencia del cliente, se aplicarán cargos adicionales por re-entrega.
El cliente es responsable de verificar su pedido al momento de la entrega y reportar cualquier problema inmediatamente.
7. Limitación de Responsabilidad
CASA BELLA PIZZA no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad se limita al valor del pedido realizado.
No nos hacemos responsables por demoras en la entrega debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas, problemas de tráfico o situaciones de fuerza mayor.
8. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos, diseños y marcas, son propiedad de CASA BELLA PIZZA y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes.
Está prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de nuestro contenido sin autorización previa por escrito.
9. Privacidad de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual puede consultar en nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta el tratamiento de sus datos según se describe en dicha política.
Nos comprometemos a proteger su información personal y utilizarla únicamente para los fines relacionados con nuestro servicio.
10. Legislación Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de San Luis.
Si alguna disposición de estos términos fuera declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:
- Teléfono: +542919725399
- Email: [email protected]
- Dirección: Juan Llerena 440, D5730 Villa Mercedes, San Luis
- Horarios de atención: Lunes a Domingo de 18:00 a 00:30